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    該單位公司簡介

    德魯克(北京)人力資源服務有限公司(簡稱dlkhrs)位于中國農大國際創業園,是國內首家以“現代管理之父”德魯克命名的綜合性人力資源服務企業,專注于承接各類企、事業單位業務管理與運營服務流程外包、人力資源服務外包、勞務派遣、人力資源管理咨詢、人力資源培訓等相關業務。
    dlkhrs自成立以來,始終秉承“今天的組織需要的是由一群平凡的人、做出不平凡的事”的核心價值觀,通過整合***、融合區域優勢,業務范圍已輻射政府機關、軍隊、醫療衛生、文化教育、休閑旅游、加工制造、信息科技等多個領域,我們秉承“今天的組織需要的是由一群平凡的人、做出不平凡的事”的核心價值觀,努力追求卓越,竭力為客戶提供個性 查看更多
    保險公積金年終獎節日福利8小時工作制帶薪年假工作餐

    基本要求

    • 工作地點:大興 - 大興
    • 性別要求:
    • 學歷要求:大專及以上
    • 專業要求:專業不限
    • 外語語種:語種不限
    • 招聘方式:全職
    • 年齡要求:18 - 35 歲
    • 工作經驗:不限
    • 職位類別:客服專員/助理+其他專業人才
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    崗位職責

    (1 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內容,按照流程給予客戶反饋。
    2 整理***,客服專員每日認真提取***檔案,以便關注這些客戶的動態。
    3 記錄匯總咨詢的內容,及時分析并反饋給客戶主管。
    4 對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發現自身工作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
    5 接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
    6 與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售。

    相關經驗、技能要求

    具有汽車4s店客服工作者優先
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    聯系方式/地圖

    • 公司地址:北京市海淀區****
    • 郵政編碼:********
    • 聯系電話:1391****172
    • 聯系人:********
    • 傳  真:********
    • E-mail:********
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